【商品の購入について】

Q:商品のサイズ交換や、返品について教えて下さい。

A:当ショップではサイズが合わなかった場合でも、商品到着後1週間以内であれば、返品・交換を行っております。
  商品のサイズ交換や返品は、1回目まで送料無料で行なっております。2回目以降の交換は送料が必要となります。
  商品をお送りした際に包んでおります袋などに入れて、送料着払いでショップへお送り下さい。
  商品がこちらに到着致しましたらサイズ交換したものを再度発送させて頂きます。
  外でご使用になられた商品の返品・交換は致しかねます。必ず部屋の中でご試着をお願いします。
  返品の際、お支払い頂いた代金は、商品がショップに戻り次第、銀行振り込み、もしくは現金書留にて返金させて頂きます。

 

Q:商品を受け取ったのですが、気になる商品が他にあるので違う商品に交換出来ますか?

A:商品購入後、全く違う商品への交換も可能です。
  その際に発生する商品代金の差額をお支払い、もしくは返金という形でお受付け致しますので、ショップへご連絡下さい。
  商品がこちらに届きましたらご希望の商品をお送り致します。

 

Q:完売になった商品は再入荷しないのですか?

A:商品掲載ページにて「SOLD OUT」となっている商品は基本的に再入荷のないものが多くあります。
  しかし、中には再入荷の予定があるものもございます。予約や、入荷後のご連絡もお受付しておりますので
  気になる商品が御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。

 

Q:商品の予約やお取り寄せはできますか?

A:可能です。次回入荷時期がある程度分かっている物などはご予約もお受付しております。
  また、ホームページ上には無い商品でも、当店で取り扱いのブランドの商品であればお取り寄せが出来る場合が御座いま
  す。その際はお気軽にご連絡下さいませ。

 

Q:実際のショップで気になるブーツを試し履きをする事も可能でしょうか?

A:取り扱い商品であればショップにて試し履きする事が出来ます。下記ページで店舗情報をご紹介しておりますので
  ご参照の上ご来店下さい。また詳しい場所が分からない場合はお気軽にお電話にてご連絡下さい。

 

【ブーツのサイズ、取り扱いについて】

Q:ブーツのお手入れ方法について教えて下さい。

A:当ショップでは様々なブーツを取り扱っております。
  ブーツのお手入れ方法は素材やお手入れ箇所によって様々です。
  素材ごとのお手入れ方法をご紹介しておりますので、是非ご参照下さい。
  お手入れ方法ページ

 

Q:ブーツの細かな寸法が知りたいのですが?

A:各商品ごとに全長やソールの暑さ、筒部分の長さなどを紹介しております。
  気になる商品の商品詳細ページよりブーツの詳細をご確認下さい。またサイズによりアウトソールや筒の長さが異なります
  ので、各サイズの細かな寸法が気になる場合はお気軽にお問合わせ下さいませ。

 

Q:エンジニアブーツ初心者なのですが、サイズ選びをどのようにしたら良いでしょうか?

A:エンジニアブーツは一般的なブーツと違って、靴ヒモなどで調整が出来ません。
  甲部分とトップにあるベルトもヒモほどの調整機能はないので、サイズ選びは注意が必要です。その為当店ではなるべく、
  少しキツイくらのジャストサイズをおすすめしております。
  基本的にブーツは履き始めよりも履き込んだ後に革が馴染んでゆったりとしてきます。
  調整があまり効かないエンジニアブーツは少し大きめを選ぶと馴染んだときにかなり大きくなったと感じることもあります。
  あまり大きめは選ばずにジャストかそれよりも気持ち小さく感じるサイジングが失敗しないビーツ選びでしょう。
  当サイトでは各商品に履いた感じの感想を掲載しておりますので、そちらもご参照下さい。